نصائح

كيف يجب أن يتعامل المعلمون مع أولياء الأمور الصعبة

كيف يجب أن يتعامل المعلمون مع أولياء الأمور الصعبة

من المستحيل عمليا التعامل مع أولياء الأمور الصعبين. كمسؤول مدرسة أو مدرس ، أنت لن تجعل الجميع سعداء دائمًا. أنت في وضع يسمح فيه أحيانًا باتخاذ قرارات صعبة ، وسيواجه الآباء أحيانًا تلك القرارات ، خاصة عندما يتعلق الأمر بانضباط الطلاب والاحتفاظ بالصف. إن وظيفتك هي أن تكون دبلوماسيًا في عملية صنع القرار وأن تفكر في كل قرار دون أن تتعجل. يمكن أن تكون الخطوات التالية مفيدة للغاية عند التعامل مع أحد الوالدين الصعب.

كن سباقا

من الأسهل التعامل مع أحد الوالدين إذا كنت تستطيع بناء علاقة معه قبل ظهور موقف صعب. كمسؤول مدرسة أو مدرس ، من الضروري لعدة أسباب بناء علاقات مع أولياء أمور طلابك. إذا كان الوالدان في صفك ، فستتمكن عادة من أداء وظيفتك بفعالية أكبر.

يمكنك أن تكون استباقيًا بشكل خاص من خلال الخروج من طريقك للتحدث مع أولياء الأمور الذين لديهم سمعة كونهم صعبين. يجب أن يكون هدفك دائمًا هو أن تكون ودودًا وأنيقًا. أظهر لهؤلاء الآباء أنك تتخذ قراراتك مع مراعاة اهتمامات طلابك. ليس هذا هو الحل الشامل والكامل للتعامل مع أولياء الأمور الصعبين ، ولكنه بداية جيدة. يستغرق بناء العلاقات وقتًا ، وهو ليس بالأمر السهل دائمًا ، ولكنه بالتأكيد قد يساعدك على المدى الطويل.

كن متفتح الذهن

معظم الآباء والأمهات الذين يشكون بصدق شعورهم بأن طفلهم قد تعرض للإهانة بطريقة ما. على الرغم من أنه من السهل أن تكون دفاعيًا ، إلا أنه من المهم أن يكون لديك عقل متفتح والاستماع إلى ما يقوله الأهل. حاول أن ترى الأشياء من منظورها. في كثير من الأحيان عندما يأتي إليك أحد الوالدين بقلق ، يشعر بالإحباط ، ويحتاج إلى شخص ما للاستماع إليه. كن أفضل مستمع يمكنك الرد عليه بطريقة دبلوماسية. كن صريحًا واشرح الأفكار التي تكمن وراء اتخاذ القرار. افهم أنك لن تسعدهم دائمًا ، ولكن يمكنك أن تجربهم بأنك ستأخذ كل ما يقولونه في الاعتبار.

كن مستعدا

من الأهمية بمكان أن تكون مستعدًا لأسوأ موقف ممكن عندما يأتي والد غاضب إلى مكتبك. قد يكون لديك آباء يقتحمون مكتبك ويلعنون ويصرخون ، وسيكون عليك التعامل معهم دون فقدان السيطرة على مشاعرك. إذا كان أحد الوالدين مضطربًا للغاية ، فيمكنك أن تطلب منهم بأدب أن يغادروا ويعودوا بعد أن يهدأوا.

على الرغم من أن مثل هذا الموقف نادر الحدوث ، إلا أنه يجب أن تكون مستعدًا لاجتماع الطالب والمعلم الذي يتحول إلى صراع. يجب أن تكون دائمًا وسيلة للتواصل مع مسؤول أو مدرس أو سكرتير أو غيرهم من موظفي المدرسة في حال خرج الاجتماع عن نطاق السيطرة. لا تريد أن تكون مقيدًا في مكتبك أو صفك الدراسي بدون خطة للحصول على المساعدة في حالة ظهور هذا الموقف.

جانب آخر مهم من الإعداد هو تدريب المعلمين. هناك حفنة من أولياء الأمور الذين سيتجاوزون مدير المدرسة ويذهبون مباشرة إلى المعلم الذي لديهم مشكلة. هذه المواقف يمكن أن تتحول إلى قبيح إذا كان الوالد في حالة قتالية. يجب تدريب المعلمين على توجيه الوالد إلى مدير المدرسة ، والابتعاد عن الموقف ، والاتصال على الفور بالمكتب لإبلاغهم بالموقف. إذا كان الطلاب حاضرين ، فيجب على المعلم اتخاذ الإجراءات لتأمين الفصل في أسرع وقت ممكن.

شاهد الفيديو: نصيحة . الطالب الرغاي (أغسطس 2020).